民警开通绿色通道 “窗口”开到老人家里-凯发app

民警开通绿色通道 “窗口”开到老人家里

2022-12-16 09:00 荆门市公安局
索 引 号 011043209/2023-00319 分    类 公安
发布机构 荆门市公安局 发文日期 2022-12-16
文    号 有 效 性 有效

   “奶奶,您看镜头!看这边!好嘞,就这样再坚持一会儿!对,再笑一个!”“咔嚓”“咔嚓”几声,老人的笑容定格在了民警手机上。

    时间回到一天前。12月14日15时许,王先生来到荆门市东宝区龙泉街道党群服务中心公安窗口求助:65岁的钟祥柴湖籍母亲三年前中风后长期卧病在床,生活无法自理,去年住院期间身份证不慎遗失,但苦于出行不便,一直没有回老家补办居民身份证。

    获悉情况后,户籍民警经请示上级业务部门同意,打开了办证绿色通道,当即与王先生约定了上门拍照时间。

  “老人家,慢慢来,我们不着急,一定照一张最好的照片!”当天17时许,按照约定的时间,户籍民辅警来到了王母家中,一边仔细地帮助王母整理衣着、头发,一边贴心地把王母推到光线较好的位置为其拍照。经过反复调整拍摄者距离,民辅警终于采集到符合办证标准的人像。

  “现在公安为我们老百姓提供的服务真是太到位了!”民辅警临走时,王先生连连感谢。

    回到派出所,户籍民警连夜使用专用软件裁剪了王母的人像图片,并通过平台检测过关。

    12月15日一早,下夜班的王先生再次来到派出所户籍室,成功申领了王母的居民身份证。

    下一步,龙泉派出所户籍室将继续秉承以人民为中心的宗旨理念,在服务群众方面暖民心、解民忧,为行动不便的群众上门服务,将服务“窗口”移到群众的“家门口”,用实际行动打通服务群众的““最后一公里”!”

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